Garanzia

Albert Kerbl GmbH, Felizenzell 9, 84428 Buchbach, Germania,
E-mail: info@kerbl.de , Fax: +49 (0)8086/933-500 concede, per tutti i prodotti a marchio Kerbl che si riferiscono a queste condizioni di garanzia sostanziale,
- nelle loro istruzioni per l'uso
- nella documentazione associata
- sul prodotto stesso o sulla sua confezione, oppure
- nella nostra pubblicità che promuove tali prodotti,

la seguente garanzia:

1. Il prodotto è garantito contro i difetti per la durata del periodo di garanzia di cui al punto 3.
 
2. La garanzia dà diritto al cliente finale al rimborso del prezzo di acquisto, alla sostituzione del prodotto acquistato o alla riparazione del prodotto - a seconda dell'opzione scelta a discrezione di Kerbl - se durante il periodo di garanzia si manifesta un difetto
- non è imputabile al cliente finale e/o
- il difetto non è il risultato di un incidente durante il trasporto del prodotto al cliente finale e/o
- il difetto non è dovuto a un evento di forza maggiore.
Le richieste che vanno oltre, come il rimborso dei costi sostenuti dal cliente per effettuare le riparazioni o il pagamento dei danni dovuti a perdite conseg

3. Il periodo di garanzia è generalmente di due anni dal trasferimento del rischio del prodotto all'utente finale del prodotto nuovo, franco fabbrica. Se nelle istruzioni per l'uso, nei documenti associati, sul prodotto stesso o sulla sua confezione, o nella nostra pubblicità che promuove il suddetto prodotto, è indicato un periodo di garanzia più lungo o più breve, esso prevarrà e sarà l'unico da applicare.
 
4. L'applicazione della garanzia non comporta un prolungamento del periodo di garanzia o un'estensione delle prestazioni di garanzia. Questa regola si applica anche ai difetti notificati prima della scadenza del periodo di garanzia o corretti durante il periodo di garanzia.
 
5. La garanzia è valida in tutto il mondo, ma è disciplinata esclusivamente dalle leggi della Repubblica Federale di Germania.
 
6. Il primo cliente finale del nuovo prodotto uscito dalla fabbrica è l'unico beneficiario dei diritti derivanti dalla garanzia, che non sono trasferibili.

7. Per far valere i diritti derivanti dalla presente garanzia entro i termini previsti dalla legge, è sufficiente ma obbligatoria una semplice richiesta scritta (lettera, fax) o dattiloscritta (e-mail) alla Albert Kerbl GmbH (indirizzo postale e altri dati di contatto sopra indicati) in forma inequivocabile (descrizione il più possibile precisa del difetto e, se del caso, delle circostanze in cui si è verificato). La data di ricezione della lettera/email di reclamo da parte di Albert Kerbl GmbH è determinante e deve essere precedente alla scadenza del periodo di garanzia. Per denunciare a Kerbl eventuali difetti di materiale o di lavorazione entro il periodo di garanzia, si prega di contattare il proprio rivenditore diretto o di informarsi sui possibili rimedi all'indirizzo www.kerbl.com/de/service, al numero +49 (0)8086/933-100 o via e-mail: service@kerbl.com .

8. La garanzia non copre
- i difetti direttamente o indirettamente imputabili a uso/conservazione/installazione/presentazione impropri, o derivanti da deterioramento attivo;
- i difetti direttamente o indirettamente imputabili al mancato rispetto delle regole di manutenzione e/o degli intervalli di sostituzione delle parti soggette a usura;
- difetti direttamente o indirettamente attribuibili al software di fornitori di altre marche o al collegamento di dispositivi di altre marche o alla registrazione di dati;
- guasti direttamente o indirettamente imputabili a fattori esterni, agli effetti deleteri delle intemperie come pioggia battente, gelo, fulmini, eccessiva esposizione ai raggi solari, ecc;
- parti soggette a usura come bulbi, nippli, guarnizioni, cinghie di trasmissione, valvole e altri componenti per l'erogazione dell'acqua, pettini per tosaerba, spazzole, batterie ricaricabili/non ricaricabili, ecc.
- prodotti unici e su misura;
- materiali di consumo come carburanti, oli, filtri, ecc.

9.  Inoltre, la garanzia decade nei seguenti casi:
- utilizzo di accessori o parti di ricambio diversi dai prodotti originali Kerbl;
- apertura impropria del prodotto o di componenti del prodotto;
- riparazioni o modifiche non eseguite da Kerbl o da un partner di assistenza autorizzato da Kerbl;
- l'uso continuato del prodotto anche se non sono state eseguite le necessarie riparazioni;
- l'inosservanza delle istruzioni per l'uso, la manutenzione, l'immagazzinamento e il trasporto, nonché l'uso, la manutenzione, l'utilizzo, la pulizia, la cura o il funzionamento impropri, o i problemi derivanti dal collegamento di apparecchiature di marche diverse da quelle descritte nelle istruzioni per l'uso; e
- il mancato rispetto degli intervalli di sostituzione delle parti soggette a usura.
 
10. Ai sensi dell'articolo 315 del Codice Civile tedesco (BGB), Albert Kerbl GmbH si riserva il diritto di decidere come rimediare o riparare un difetto coperto dalla garanzia: riparando il prodotto, sostituendolo, rimborsando il prezzo di acquisto in toto o in parte, o con qualsiasi altro mezzo.

 
11. In caso di reclamo in garanzia, Albert Kerbl GmbH si fa carico dei costi di eliminazione del difetto e dei costi di trasporto sostenuti per la restituzione del prodotto ad Albert Kerbl GmbH o a terzi incaricati da Albert Kerbl GmbH per la restituzione del prodotto al cliente finale.
I costi sostenuti da Albert Kerbl GmbH a seguito di richieste di garanzia palesemente ingiustificate, ossia i costi di trasporto, assicurazione, imballaggio, ecc. devono essere rimborsati ad Albert Kerbl GmbH dal richiedente e saranno fatturati insieme a un importo forfettario di € 50,00 per ogni caso da trattare.

12. Il rischio di perdita o scomparsa accidentale del prodotto è a carico del mittente/cliente finale quando il prodotto viene trasportato dall'indirizzo del cliente finale all'indirizzo di Albert Kerbl GmbH o di un terzo incaricato da Albert Kerbl GmbH. Il rischio di perdita o scomparsa accidentale del prodotto è a carico di Albert Kerbl GmbH durante il trasporto del prodotto dall'indirizzo di Albert Kerbl GmbH o di un terzo incaricato da Albert Kerbl GmbH all'indirizzo del cliente finale.

13. Se, in singoli casi, termini e condizioni contrari sono indicati nelle istruzioni per l'uso o nei documenti associati a un prodotto, sul prodotto stesso o sulla sua confezione, o nelle nostre pubblicità che promuovono il prodotto, tali termini e condizioni di garanzia contrari hanno in linea di principio la precedenza sulle presenti disposizioni sostanziali.

14. La garanzia sostanziale sopra descritta non pregiudica i diritti effettivi e continuativi dell'acquirente ai sensi della garanzia legale ai sensi degli articoli 437 e seguenti del Codice Civile tedesco (BGB), nella misura in cui si applica la legge di un paese straniero ai sensi delle corrispondenti clausole di garanzia applicabili nel paese in questione.
 
Buchbach, 29/04/2020

I dettagli della garanzia per i prodotti in subappalto si basano sulle condizioni di garanzia del produttore. Per ottenerli, si prega di contattare il produttore in questione.