Mitarbeiter/-in im technischen Support (m/w/d)

Im technischen Support sind Sie die erste Instanz bei der Annahme von Kundenanfragen im After-Sales und bieten sowohl Endkunden als auch Händlern einen First-Level Service rund um die Kerbl Produktwelt.

Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Technische Produkt- und Ersatzteilberatung per Telefon und E-Mail
Reklamationserfassung
Optimierung der Supportprozesse an der Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf und Entwicklung

Profil/Anforderungen:

Sie sind technisch versiert, haben Freude an der Kundenberatung und bringen bereits eine entsprechende Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit
Im Kundenkontakt sind Sie kommunikativ, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
Neben Teamfähigkeit und Lernbereitschaft bringen Sie die Eigeninitiative mit, die Stelle mit Ihren Ideen zu strukturieren und aufzubauen
Hands-on Mentalität, Kundenorientierung und Belastbarkeit zeichnen Sie und Ihre Arbeit aus
Sie konnten bereits Erfahrung mit den gängigen MS Office Programmen und gegebenenfalls mit Business Central (BC) sammeln
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld
Verhandlungssicheres Englisch

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Werden Sie Teil unseres Teams im Hauptfirmensitz am Standort Buchbach.

Kontakt

Wann: sofort
Ansprechpartner: Frau Bothe
Telefon: +49 8086 933-273

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E-Mail: jobs@kerbl.com.

Anschrift
Albert Kerbl GmbH
Personalabteilung
Felizenzell 9
84428 Buchbach

Initiativbewerbung

Sie interessieren sich für einen bestimmten Bereich bei der Albert Kerbl GmbH, aber Ihre Traumstelle ist derzeit nicht zu besetzen? Sie sind außerdem der Überzeugung, dass wir sie kennenlernen sollten, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF an jobs@kerbl.com.